Política de Privacidad y Tratamiento de los Datos Personales

El equipo Human Centric SAS BIC está consciente de la importancia que tiene la protección y el manejo profesional y responsable de la información suministrada por sus clientes. Por tanto, como responsables de la información recibida por parte de aquellos, ha diseñado la presente política y procedimientos que, junto a nuestros Términos y Condiciones, permiten hacer un uso adecuado de los datos personales con los que nos encontremos trabajando o que reposen en sistemas informáticos bajo nuestra administración.

Políticas vigentes

Mediante este documento pretendemos ser parte del desarrollo del derecho fundamental al hábeas data y procedemos así a expedir la presente Política de Privacidad y Tratamiento de los Datos Personales, la cual se pone en conocimiento del público para que este conozca la manera en que HUMAN CENTRIC SAS BIC trata su información.

Lo dispuesto en la presente política de tratamiento de datos personales es de obligado cumplimiento por parte de HUMAN CENTRIC SAS BIC, sus administradores, directivos, trabajadores, contratistas y terceros con los que HUMAN CENTRIC SAS BIC entable relaciones de cualquier índole y podrá formar parte de los contratos comerciales que se suscriban con nuestros clientes.

En general, la presente política establece que: 1) las personas responsables de los bancos o archivos de datos personales podrán difundir la información archivada con autorización de su titular o de la ley, además de utilizarla en campañas de re marketing para cross selling o up selling; y, 2) La persona titular de los datos podrá solicitar al responsable el acceso a sus datos sin ningún costo, así como la actualización de los datos, su rectificación, eliminación o anulación. En el caso de datos sensibles (en caso de que estos se recogiesen), cuyo archivo deberá estar autorizado por la ley o por la persona titular, se exigirá la adopción de las medidas de seguridad necesarias. Si no se atendiera su solicitud, la persona podrá acudir a un juez. La persona afectada podrá demandar por los perjuicios ocasionados.

Nuestro objetivo

Con la implementación de esta política, se pretende garantizar la reserva, el manejo, direccionamiento, utilización adecuada y seguridad de la información y el tratamiento que se le dará a la misma cuando se haya obtenido de los clientes, proveedores, empleados y terceros de quienes HUMAN CENTRIC SAS BIC hubiere obtenido legalmente información y datos personales.

Definiciones generales

Autorización

Consentimiento previo, expreso e informado del titular del dato incluido en las bases de datos administradas por HUMAN CENTRIC SAS BIC para llevar a cabo el tratamiento. Si bien puede existir una autorización escrita también podrá contenerse en conductas inequívocas que permitan concluir de forma razonable que el titular otorgó autorización (por ejemplo, la aceptación de nuestros Términos y Condiciones o no Des-Suscripción de alguna de nuestras campañas). En ningún caso podrá ser únicamente verbal.

Base de Datos

Es el conjunto organizado de Datos Personales que sean objeto de tratamiento, electrónico o no, cualquiera que fuere la modalidad de su proveniencia, formación, almacenamiento, organización y acceso.

Consulta

Solicitud del titular del dato por sus propios derechos o mediante poder suficiente o por orden judicial para conocer la información que reposa sobre él en bases de datos o archivos bajo nuestra administración.

Dato personal

Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Estos datos se clasifican en sensibles, públicos, privados y semiprivados según la ley vigente.

Dato personal sensible

Información que afecta la intimidad de la persona o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos (huellas dactilares, entre otros). El proporcionar este tipo de datos será meramente facultativo por parte de los titulares y en caso de que fueren entregados por terceros, deberá contarse con el debido respaldo de autorización.

Dato personal público

Es el dato calificado como tal según la Ley Del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos y la Constitución Política del Ecuador y todos aquellos que no sean semiprivados o privados.

Son públicos, entre otros, los datos contenidos en documentos públicos, registros públicos y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidos a reserva, los relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público.

Estos datos pueden ser obtenidos y ofrecidos sin reserva alguna y sin importar si hacen alusión a información general, privada o personal.

Dato personal privado

Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para la persona titular del dato. Ejemplos: balances financieros o cuentas personales, documentos privados, información extraída a partir de la inspección del domicilio.

Dato personal semiprivado

Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como, entre otros, el dato referente al cumplimiento e incumplimiento de las obligaciones financieras o los datos relativos a las relaciones con el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social.

Responsable del Tratamiento

Persona que, dentro del equipo HUMAN CENTRIC SAS BIC por sí misma o por contratación con terceros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos contenidos en ella.

Encargado del tratamiento

Persona que realiza el tratamiento de datos por instrucción directa o autorización del responsable del tratamiento.

Autorizado / Habilitado

Estar “Autorizado” implica tener permisos por parte de HUMAN CENTRIC SAS BIC para someter a tratamiento los datos personales del titular. El Autorizado incluye a quienes se hallaren en el término “Habilitado”. “Habilitación” o estar “Habilitado” es la legitimación que expresamente y por escrito mediante contrato o documento que haga sus veces, otorgue HUMAN CENTRIC SAS BIC a terceros, en cumplimiento de la ley aplicable a la fecha, para el tratamiento de datos personales, convirtiendo a tales terceros en encargados del tratamiento de los datos personales entregados o puestos a disposición.

Reclamo

Solicitud del titular del dato o las personas autorizadas por éste o por la ley para corregir, actualizar o suprimir sus datos personales.

Titular del dato

Es la persona natural a que se refiere la información o datos contenidos.

Tratamiento

Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales como, entre otros, la recolección, el almacenamiento, el uso, la circulación, procesamiento o supresión de esa clase de información.

Transmisión

Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de estos dentro (transmisión nacional) o fuera de Ecuador (transmisión internacional).

Transferencia

La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Ecuador, envía o recibe la información o los datos personales a un receptor o de un emisor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

Principios de HUMAN CENTRIC SAS BIC para el tratamiento de datos personales

• El tratamiento de datos personales debe realizarse respetando las normas generales y especiales sobre la materia y para actividades permitidas por la ley.
• En especial, el equipo HUMAN CENTRIC SAS BIC está comprometido con el respeto al Principio de Transparencia, mismo que implica que en el tratamiento debe garantizarse el derecho del titular a obtener del responsable del tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
• El tratamiento de datos sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular y/o por las personas previstas en la ley.
• En cuanto al Principio de Seguridad, el equipo HUMAN CENTRIC SAS BIC establece que la información sujeta a Tratamiento por el responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
• En cuanto al Principio de Confidencialidad, el equipo HUMAN CENTRIC SAS BIC establece que todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas por HUMAN CENTRIC SAS BIC.
• Reconocemos el Derecho a ser Informado por HUMAN CENTRIC SAS BIC, previa solicitud del titular de los datos, respecto del uso que le ha dado a los mismos.
• Reconocemos el derecho del Titular a acceder en forma gratuita a los datos personales que se encuentren en las bases de datos administradas por HUMAN CENTRIC SAS BIC siempre que dicha solicitud no vulnere derechos de otros titulares; así como el derecho a solicitar que se eliminen sus datos de nuestras bases.

Tratamiento, alcance y finalidades

El equipo HUMAN CENTRIC SAS BIC, mediante este documento, informa a los titulares que los datos recolectados de nuestros clientes, contratistas externos y proveedores podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

• La sustentación de la relación contractual establecida con HUMAN CENTRIC SAS BIC.
• El análisis de la base de datos para la extracción de diversos reportes de data estructurada.
• Enviar información sobre cambios en las condiciones de los servicios.
• Gestionar sus solicitudes, aclaraciones y reclamos.
• Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo.
• Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de estos.
• Realizar la transmisión y/o transferencia de datos a otras empresas, alianzas comerciales o terceros siempre que exista el fin último de entregar una mejor experiencia de nuestro servicio.
• Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos que sean realizadas por organismos de control y demás autoridades que en virtud de la ley aplicable deban recibir los datos personales.
• Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de HUMAN CENTRIC SAS BIC.

Por otra parte, los datos recolectados de nuestro equipo de trabajo serán utilizados para:

• Dar cumplimiento de las obligaciones contraídas por HUMAN CENTRIC SAS BIC con los trabajadores titulares de la información (pago de salarios, prestaciones sociales, y demás consagradas en el contrato de trabajo).
• Informar al trabajador las novedades que se presenten en desarrollo del contrato de trabajo y hasta después de su finalización.
• Evaluar la calidad de los servicios que brindamos.
• Realizar los descuentos de nómina autorizados por el trabajador.
• La solicitud de encuestas, que el trabajador no queda obligado a contestar.
• Entregar bien a título de transmisión o transferencia la información personal del trabajador a todas las entidades que tengan relación con el cumplimiento del responsable en su calidad de empleador (ej. Ministerio de Trabajo).
• Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de HUMAN CENTRIC SAS BIC y sus obligaciones laborales.

La autorización del titular del dato podrá obtenerse a partir de conductas inequívocas del titular del dato que permitan concluir de manera razonable que éste otorgó autorización para el tratamiento de su información, dicha conducta podrá ser registrada por HUMAN CENTRIC SAS BIC.

En virtud de lo anterior, no asumimos responsabilidad por daños o perjuicios de toda naturaleza que pudieran tener origen en la falta de veracidad, homonimia o a la suplantación de la información de la identidad.

Con responsabilidad,
Equipo HUMAN CENTRIC SAS BIC